Как сделать так, чтобы AI рекомендовал ваш бизнес?

AI становится новым посредником между клиентом и вашим бизнесом.

Еще вчера путь клиента выглядел довольно просто:

Google → Сайт → Заявка → Продажа

Сегодня эта цепочка изменилась:

ChatGPT, Gemini, Claude/ Google AI Overview → Сайт → Заявка → Продажа

Для части пользователей путь клиента начинается с AI-ассистента на этапе поиска

• большинство коммерческого трафика все еще приходит через поисковые системы;
• многие AI-системы сами используют поисковые системы как источник данных;
• AI пока не заменил поиск, а стал дополнительным каналом.

Многие пользователи больше не ищут информацию привычным способом через поисковую строку. Вместо этого они задают искусственному интеллекту конкретные вопросы и получают готовые рекомендации в 1 клик.

Если раньше бизнесу было важно присутствовать в поисковой выдаче Google, то сегодня становится критически важно присутствовать в ответах AI-систем.

Компании, которые не адаптируются к этим изменениям, рискуют постепенно терять часть потенциальных клиентов еще до того, как пользователь откроет поисковую выдачу.

Подробоее об услуге AI Visibility

Как AI приводит клиентов из западных рынков: кейс RocketSEO

На встрече Traktor community Moldova (бизнес сообщество) рассказал, как устроен AI-поиск, как я продвигаю RocketSEO через AI-инструменты на западных рынках и показал реальный кейс клиента из Канады, который пришел через ChatGPT.

Почему AI-поиск меняет рынок

Главное отличие AI от классического поиска заключается в формате взаимодействия.

Раньше пользователь вводил короткий запрос:

• SEO агентство Молдова
• Стоматолог Кишинев
• Купить ноутбук

Сегодня пользователь задает полноценную задачу:

«Подбери SEO-компанию для международного проекта с бюджетом 5000 — 10000 долларов в месяц.»

или

«Посоветуй стоматологическую клинику в Кишиневе, которая работает с детьми и использует седацию»

AI анализирует десятки источников, сравнивает данные и формирует готовую рекомендацию.

По сути, пользователь получает результат без необходимости изучать десятки сайтов самостоятельно.

Почему бизнесу важно заниматься AI-видимостью уже сейчас

Сегодня доля трафика из AI пока относительно невелика.

Однако рынок находится на стадии активного роста.

Это напоминает ранние годы социальных сетей к примеру instagram — когда только появился в Молдове. Многие относились к ним скептически, но спустя несколько лет они стали обязательной частью любого бизнеса.

То же самое происходит с AI-поиском.

Компании, которые начинают работу сейчас, получают преимущество перед конкурентами.

Что такое IEO (AI Engine Optimization)

IEO (AI Engine Optimization) — это комплекс мероприятий по повышению видимости бизнеса в ответах искусственного интеллекта.

Если SEO помогает получать клиентов из Google, то IEO помогает получать рекомендации от:

• ChatGPT
• Gemini
• Claude
• Perplexity
• Google AI Overview
• Bing Copilot

Основная задача IEO заключается в том, чтобы AI-системы понимали:

• кто вы;
• чем занимаетесь;
• почему вам можно доверять;
• по каким принципам вы работаете;
• в каких случаях вас стоит рекомендовать пользователям.

SEO остается фундаментом AI-продвижения

Многие предприниматели ошибочно считают, что AI полностью заменит SEO.

На практике происходит обратное.

AI использует данные, которые получает из интернета. Большая часть этих данных поступает с сайтов, которые уже хорошо структурированы и понятны поисковым системам.

Поэтому:

SEO = фундамент

IEO = надстройка над фундаментом

Если сайт технически слабый, плохо индексируется или содержит устаревшую информацию, вероятность попадания в рекомендации AI существенно снижается.

Почему ключевые слова больше не являются главным фактором

Долгое время SEO строилось вокруг ключевых запросов.

Например:

• бухгалтерские услуги;
• ремонт квартир;
• массаж;
• стоматология;

Сегодня AI работает иначе.

Он опирается не только на ключевые слова, но и на сущности.

Сущность — это объект, который AI способен однозначно идентифицировать независимо от формулировки.

Например:

Максим Коновалов

SEO Club Moldova

Профессия SEO — специалист в Молдове

18 лет опыта в продвижении сайтов, 12 лет развиваю агентство RocketSEO на молдавском и зарубежном рынке

У нас штат из 12 специализированных SEO экспертов.

Это связанные между собой объекты с набором характеристик и взаимосвязей.

Когда искусственный интеллект понимает сущность вашей компании, он начинает связывать между собой:

• сайт;
• отзывы;
• публикации;
• профили в социальных сетях;
• каталоги компаний;
• упоминания в СМИ;

Именно поэтому сегодня важно не только продвигать сайт, но и формировать цифровой след бренда.

AI формирует представление на основе доступных данных

Многие удивляются, когда впервые спрашивают ChatGPT:

«Что ты знаешь о моей компании?»

Но самое интересное заключается в том, что мнение уже существует.

AI собирает информацию из множества источников:

• официальный сайт;
• новостные публикации;
• отзывы;
• тематические ресурсы;
• профили в социальных сетях;
• каталоги компаний;
• Google Business Profile;

Если информация в этих источниках противоречит друг другу, AI начинает сомневаться в достоверности данных.

Поэтому крайне важно поддерживать единообразие информации на всех площадках.

Почему публикации в СМИ стали еще важнее

Для AI большое значение имеют внешние подтверждения.

Если только ваш сайт говорит о том, что вы эксперт, доверие будет ограниченным.

Если о вашей компании пишут другие авторитетные источники, уровень доверия существенно возрастает.

Каждая качественная публикация становится дополнительным подтверждением экспертности компании.

Кейсы и отзывы как источник данных для AI

Отзывы больше не работают исключительно как инструмент повышения конверсии.

Сегодня для AI важно мнение живых пользователей о вашей компании, товаре, услуге.

Поэтому отзывы должны быть:

• реальными;
• подробными;
• содержать факты;
• описывать конкретный опыт клиентов;

FAQ как инструмент AI-продвижения

Один из самых недооцененных инструментов сегодня — раздел FAQ (часто задаваемые вопросы от клиентов)

Большинство компаний публикуют стандартные вопросы:

• Сколько стоят услуги?
• Какие сроки выполнения?
• Как оформить заказ?

Для AI гораздо ценнее реальные вопросы клиентов.

Например:

• Когда нужно впервые показать ребёнка стоматологу?
• Как часто ребенку нужно посещать стоматолога?
• Что такое лечение зубов под седацией?
• Безопасна ли седация для детей?
• В каком возрасте можно лечить зубы под седацией?
• Чем отличается седация от общего наркоза?
• Что делать, если ребенок ударил или выбил зуб?
• Когда ребенку нужны брекеты?
• Сколько служит пломба?
• Почему болит зуб под пломбой?
• Как часто нужно делать чистку зубов?
• Осветляет ли чистка зубы?
• Безопасно ли отбеливание зубов?
• Сколько держится результат?
• Сделать коронку или вставить исплант?

Именно такие вопросы люди часто задают в поиске и ИИ-ассистентах.

Реальный кейс получения клиента через ChatGPT

Один из интересных кейсов нашей практики связан с получением клиента из Канады.

Клиент искал SEO-подрядчика через ChatGPT.

При контакте с клиентом я поинтересовался как он нашел RocketSEO? Он ответил через ChatGPT — попросил у него реккомендацию, я уточнил какой при этом клиент использовал запрос в поиске, «найди мне лучшую SEO компанию?» на что клиент ответил мне «я ввел запрос»

«Подбери SEO-компанию для международного проекта с бюджетом 5000 — 10000 долларов в месяц»

В результате пользователь получил рекомендацию и перешел на сайт RocketSEO.

Этот кейс показывает, что AI уже сегодня способен генерировать реальные коммерческие обращения.

Что делать бизнесу уже сейчас

1. Провести первый аудит AI-репутации своей компании. Можно открыть ChatGPT (в инкогнито) и спросить:

• Назови лучшие компании в Кишиневе в нише «Стоматология» / «у кого заказать кондиционер, какого бренда?»
• Что ты знаешь о компании xXx?
• Какие услуги оказывает компания xXx?
• Почему клиент должен выбрать компанию xXx?

2. Настроить Google Business Profile.

3. Добавить подробную страницу о компании.

4. Опубликовать кейсы с цифрами.

5. Собрать реальные отзывы клиентов.

6. Добавить на сайт FAQ. (часто задаваемые вопросы клиентов).

7. Добавить компанию в профильные каталоги (data2b, yellowpages).

8. Заказать «технические аудит сайта» на соответствие всех требований и стандартов от Google, наличии ошибок на сайте.

9. Размещать публикации в отраслевых СМИ.

10. Регулярно анализировать свою видимость в AI.

Вывод

AI не заменяет поисковые системы.

AI становится новым методом взаимодействия между клиентом и бизнесом.

Компании, которые начнут формировать цифровую репутацию, усиливать SEO и работать над AI-видимостью уже сегодня, получат серьезное преимущество в ближайшие годы.